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我经常看到人们谈论 IT 外包服务。相信很多男性小伙伴不一定知道IT外包服务主要包括哪些项目吧？虽然IT外包服务可以按照安全服务、日常服务、培训服务、巡检服务、数据恢复、专项服务等进行分类，下面跟着小编一起来看看吧！

一、安全服务

首先是安全服务。安全性在 IT 业务中变得尤为重要。如果出现安全问题，可能会导致整个公司系统崩溃，所以一定要引起重视。

安全补丁：包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等；

安全预警：安全团队实时关注各种系统漏洞、病毒传播、黑客手段变化等情况it技能外包，及时提出解决方案，第一时间告知用户；

病毒安全：通过检查等机制，确保用户各客户端杀毒软件的病毒库处于手动升级更新状态；

网络安全：通过定期检测网络中传输的数据包进行分析，弥补漏洞，保证网络系统的安全和畅通；

找回密码：当操作系统密码、软件密码丢失或遗忘时，我们提供及时的密码找回服务；

数据恢复：包括SQL、MySQL等数据库的安装、调试、升级、分析、优化、数据备份、数据修复服务；

恶意员工：监控局域网内每台笔记本电脑的动向，防止恶意员工利用P2P下载软件、传播病毒邮件、非法窃取公司信息；

漏洞测量：利用高端技术对笔记本进行全方位扫描，检查局域网、系统、软件等漏洞，并提出解决方案；

企业内部系统、外部网站系统、邮件系统的安全检查和改进建议；

服务人员安全管控，与您签订专门的安全保密合同，对工程师进行严格的保密限制，确保您的数据安全和业务绝密；

二、日常服务

系统维护：包括笔记本电脑软硬件故障的维修与保养，交换机、路由器、防火墙等设备的维修与协助；DDN/ISDN/fr/VPNE1/PRI模拟专线等线路维护及线路调制设备维护及协助维修；

网络设备：安装调试（3Com/////Cisco//Nokia/Vigor等）；

邮件系统：包括//Imail//Qmail/的规划、实施和维护；

防病毒系统：包括/Mcfee/Trend/的规划、实施和维护；

操作系统优化：包括/95/98/Me/NT/2000、NT/2000/2003、Linux/Unix、MACOS、等；

网络优化（运行优化、配置优化、运行软件IOS升级、网络设备检测、传输效率优化、连通性测试、连通性测试等）；

维护企业内部系统、外部网站系统和短信系统（不包括更新）；

新员工上岗或员工离职时，在域控制器和邮件系统上添加、修改、删除用户等IT相关设置信息，使用培训；

代购和维修服务，为您的代购和维修需求选择合适的产品和厂家，并提供合理的价格供您参考，并提供相关产品的安装调试服务；

高端服务咨询，借助IT外包服务的全方位技术优势，完善您的系统（如便捷实用、人性化设计、易操作）、升级和扩展您的系统（VPN运营外网、远程数据交换连接、在线视频会议等）提供全面的解决方案咨询，协助您的决策，并在实施过程中提供技术监督和指导；

三、培训服务

在帮助企业提供IT服务后，我们还需要为企业安排培训服务，主要包括

基础培训——操作系统（/linux/MacOS等）、应用软件（/etc）安装使用方法等，指出实用性，防止理论表达；

技术培训---服务器技术、网络技术、安全技术理论与架构培训等。

新员工的培训随时可用。

四、检验服务

广州易云技术服务的最终目的是提高故障率，因此，检查尤为重要。IT外包服务的检验主要包括两部分：

1、检测

检查系统是否存在严重漏洞，是否更新。

检测IE浏览器可以正常浏览网页

检查邮件客户端软件是否可以正常收发

检查病毒软件是否正常更新

检查常用办公软件的问题

检查复印机是否正常工作

检查驱动是否安装正确

检查网域下的文件共享是否正常

检测系统硬件是否有冲突等。

查看服务器日志，确认是否有非法攻击

检查外网和内网的连通性，检查网络传输效率

检测关键数据的备份策略，保证数据正常备份

2、问题处理与问答

消除检查中发现的隐患

解答员工提问并进行现场沟通培训

五、数据恢复

当设备或数据出现问题时，我们需要及时为企业提供数据恢复工作，确保将企业的损失降到最低。

恢复内容：

1、文档恢复

2、密码恢复

3、系统恢复

4、硬盘修补

5、其他恢复

恢复细节：

1、免费检查评估，不收取数据费用

2、在恢复前确定服务价格，无需支付任何额外费用

3、对存储介质的只读操作，不写入任何数据

4、客户数据保密，与客户签订保密合同后需要恢复绝密数据

5、特殊情况下，可为客户进行现场恢复

恢复过程：

填写维修工作表

申请数据恢复服务

安全检查已修补

通知客户恢复价格

是否签署恢复数据

执行数据恢复

追回成功支付的服务费

六、特殊服务

1、快递备件服务

经过多年的积累，IT外包服务的备件库涵盖了从PC配件到高端网络设备的全系列产品。一旦设备出现不可恢复的硬件故障，其外包服务的备件将在第一时间（一般24小时以上，酌情收费）到达用户现场，恢复用户系统的正常运行，并备件的产权属于IT外包服务。

2、故障分析

IT外包服务对用户的历史问题（一般为3个月）进行综合统计分析it技能外包，提取企业网络中存在的常见问题，对存在的问题提出可行的解决方案，对IT外包服务进行整改。服务的服务策略和用户自身的IT管理方式，进一步加强企业信息化建设。

3、特殊需求

部分客户会有一些特殊需求，比如央企、政府机关等，可能会有一些特殊需求，为此广州易云科技（.hk）为企业提供个性化定制解决方案，以最大限度的满足需求的业务。返回搜狐，查看更多