行业动态

你知道知乎上“IT运维”话题下的顶帖目前还有哪些问题吗？答案是——“为什么 IT 人员在向服务器鞠躬时要脱掉衣服？”。在这篇被浏览近40万次的帖子中，IT运维人员讽刺地描述了运维管理的复杂性和无奈。

根据某知名机构对全球1500多名专业IT从业者的考察，在IT运维管理团队的TOP关注和挑战中，如何提高运维效率，如何减少用户投诉投诉仍占75%；在与工具相关的 TOP 关注和挑战中，如何整合多个工具并打通数据，如何减少无效告警并尽快确定故障原因仍占 78%。虽然新时代的网络运维人员依然无法摆脱“扛把子”和“救火队”的苦涩角色。

4月13日，业界领先的ICT基础设施和行业解决方案提供商锐捷网络召开以“远见卓识，享成功”为主题的新闻发布会，将发布锐捷乐享智能运维管理平台，旨在通过“赋能执行”、“赋能管理”、“赋能决策”，让IT运维管理变得更简单。

锐捷乐享震惊出现

在会上，河南IT公司产品经理罗杰先生表示：“不能立即发现网络问题，定位并解决问题需要时间和精力，同样的问题反复出现，这是网络运维工作面临严峻挑战。”

锐捷网络以客户需求为驱动，专注于用户IT运维场景。此次推出的锐捷乐享智能运维管理平台，直接针对上述运维场景的痛点，将推动企业建立“先见之明”的“运维数据洞察能力，构建”以用户体验为核心”的业务连续性保障体系。

罗杰介绍，所谓“先见之明”的运维数据洞察，就是实现对潜在问题的“先见之明”和处置预防的“先行行动”。支持多源数据接入，通过关系洞察生成运维图，路径洞察寻找真实路径，数据洞察生成动作指标体系，实现将分散的设备运行数据转化为高消费价值的信息和知识。

四大核心价值观锐捷畅享让IT运维更简单

平台具有四大核心价值：以指标体系为核心的全球资源监控、以风险防范为核心的健康检测、以用户体验为核心的业务监控、千人千面的工作中心。 .

1.全局资源监控

平台通过人工发现并智能关联各类异构IT资源，以黄金指标体系重新定义资源监控维度，从症结上解决数据无效不准确的问题。依托“卡点算法”，有效抑制告警风暴，提供诱因和影响分析、处理建议等可操作信息，加快故障解决和闭环。

2.健康检查

平台的健康检测功能具备开箱即用的风险和隐患排查能力，提高了风险防控的技术门槛。以数据库为例，该解决方案的外部专家经验可防范多达24种常见风险隐患，提供63种风险分析逻辑和处理建议，可支持从风险识别到运维闭环，分析处置。

3.业务监控

平台的业务监控功能可以从用户的角度实时感知问题，量化用户的访问体验。并通过业务部署拓扑和数据调用关系的建立，准确定位异常原因，促进运维人员掌控整体业务运行情况。

4.工作中心

平台为不同角色的运维管理人员提供个性化的工作中心建设能力，帮助运维工程师实现登录工作的便捷it运维，同时为管理人员带来管理驾驶舱，掌控全局.

经理视图

工程师视图

罗杰表示it运维，“锐捷乐享智能运维管理平台通过全面提升IT系统的可观测性，支持复杂故障的快速排查和定位，实现网络运维从被动响应到主动预防，将有效保障即用户网络的业务正在持续稳定运行。”

截至目前，锐捷网络不断加强运维产品的研发，不断推陈出新。持续推动客户建立完善的IT管理体系，深入参与政府顶层客户的运维建设和运维标准制定。从.0的推出、.0的升级、.5的创新、RIIL-及产品的陆续发布、锐捷的惊艳亮相乐享智能运维平台明天，锐捷网络运维产品实现了从发展竞争到推广创新的质变，赢得了市场和客户的高度认可。迄今为止，锐捷网络运维产品已广泛服务3000多家行业客户，在部委市场占有率超过65%，成为政府内网、内网首选品牌；医疗行业品牌第一；超过 1000 名高校客户正在使用锐捷的 RIIL 产品。据IDC统计，2019年锐捷在中国IT综合运维软件ITIM市场排名第一；计世资讯的统计数据显示，2016-2020年，锐捷网络在中国IT运维管理软件市场占有率排名第一。